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丹江口蒿坪鎮:打造群眾“指尖”上的監督新模式

日期: 2019-12-16 11:08:00     

  微信群是掌握農村輿情的最有效最快捷陣地。今年9月,丹江口市蒿坪鎮創新群眾工作,探索以微信為抓手,通過“干群一家親”微信群密切聯系群眾,架起了一座干群交流溝通的橋梁、搭建了一個方便群眾辦事服務的平臺、構筑了一片清朗溫馨的網絡家園。

  “有誰知道社保卡是怎么辦理的,辦理需要準備哪些東西”?

  “你好,只需本人帶好身份證到鎮便民大廳人社窗口就可辦理。”不一會功夫,鎮人社中心窗口人員就在群里迅速回復,讓村民王英俠贊不絕口。

  “我爸爸在扶貧房小毛驢電商裝修的水電活,工錢帶材料一千多塊,現在聯系不上老板,打電話不接,只知道老板姓沙,請領導幫我解決下!”9月8日,黑埡村許正強在微信群里發言,鎮干部方元喜看到后立即與他聯系幫助討薪,9月10日,許正強收到了沙老板欠了2年的工程款轉賬。

  尚家店村民吳孝林食管癌晚期,他和老母親共有兩副棺材,易遷搬到集鎮之后,老房子被拆除,兩副棺材無處放置,尚家店村書記涂功成看到他在群里的求助時,立即與村干部聯系,為他找到一個集中安放屋,成功解決了棺木無處安放的問題。

  “現如今村里的微信用戶全部加入了蒿坪微信群,鎮黨委書記、鎮長、紀委書記及其他領導干部、鎮直單位負責人、村(社區)干部全部進群并公布電話。我們群眾有困難、有意見可以在微信群內隨時提出,駐村干部會對我們反映的問題第一時間作出回應,咱現在坐在家中就能把問題解決了”......

  為方便高效管理微信群,該鎮明確2名專職管理員,及時將群眾在微信群內反映的問題反饋給相關部門結辦,鎮紀委書記作為監督督辦員,對辦理結果進行跟蹤督辦。同時,在群內周密有序進行低保、危房改造、糧食直補、退耕還林、大病救助、圓夢助學、脫貧攻堅等相關政策推送,通過鮮活的網絡表達和主動的引導互動,讓黨和政府的“好聲音”成為老百姓指尖上的“最強音”,在潛移默化中弘揚主旋律,傳遞正能量。

  如今,在微信群里,“扔磚”的少了,“點贊”的多了,“工作作風變扎實了”“是個辦實事的人”……小小的微信群讓群眾與曾經“難找到”的干部零距離交流,語音、視頻通話使疑難問題在第一時間得到解決,群眾反映問題的渠道更加暢通、明亮。

  自建群以來,該鎮群眾反映問題34個,已成功解決24個,剩下的群眾訴求要求相關干部及時認領,在兩個月內給群眾滿意的答復。“干部要敢于面對群眾,駐村干部要亮明身份入群。”蒿坪鎮逐步引導9個村、1個社區建立村級微信群,5000余個村民微信用戶全部納入,著力打造群眾“指尖”上的監督新模式,促進基層干部進一步接地氣、轉作風。(熊銳)

  

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